ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΙΣΤΟΤΗΤΑΣ «Be an ERRE DUE®»

Το πρόγραμμα πιστότητας «Be an ERRE DUE®» (εφεξής Πρόγραμμα) έχει δημιουργηθεί από την Εταιρία ΑΡΟΜΚΑ ΑΕΕ. (εφεξής Εταιρία) με έδρα στην Μεταμόρφωση Αττικής, επί της οδού Παπαδιαμάντη αρ.6, Τ.Κ. 14452, με αριθμό Γ.Ε.Μ.Η 000393901000, e-mail: info@aromca.gr, τηλ: +30 210 28 35 001 και απευθύνεται σε ενήλικες καταναλωτές της Εταιρίας. Σκοπός του Προγράμματος είναι αφενός η επιβράβευση των πελατών της Εταιρίας για τις αγορές ειδών που αφορούν στα προϊόντα ERRE DUE και η προνομιακή τους ενημέρωση για τα προϊόντα και υπηρεσίες της και, αφετέρου, η καταγραφή, ανάλυση και έρευνα της αγοραστικής τάσης των πελατών της Εταιρίας (κατηγορίες προϊόντων που επιλέγονται, επισκεψιμότητα, είδη προϊόντων που επιλέγουν οι πελάτες, ανταπόκριση στις γενικές και εξειδικευμένες προσφορές κ.α.) προκειμένου να βελτιωθεί η διαχείριση του πελατολογίου της και η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ταιριάζουν καλύτερα στην πελατειακή της βάση.

1. ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ – ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ:

Η διαδικασία εγγραφής στο Πρόγραμμα γίνεται σε συνεργαζόμενο σημείο πώλησης των προϊόντων της Εταιρίας από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της Εταιρίας (εφεξής Beauty Advisor) και ολοκληρώνεται με δήλωση των προσωπικών στοιχείων του κατόχου. Το μέλος εγγράφεται στο Πρόγραμμα και στη συνέχεια μπορεί να συλλέγει πόντους. Εγγραφή στο Πρόγραμμα μπορεί να κάνει κάθε φυσικό ενήλικο πρόσωπο.
Με την αποδοχή των παρόντων όρων Προγράμματος, το μέλος συναινεί να λαμβάνει ενημερωτικά ή/και προωθητικά μηνύματα ή κλήσεις από την Εταιρία.

2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΟΡΩΝ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ – ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΠΟΝΤΩΝ

Το μέλος δικαιούται να συλλέγει πόντους με αγορές των προϊόντων της Εταιρίας σε οποιοδήποτε συνεργαζόμενο σημείο πώλησης, όπου υπάρχει Beauty Advisor της Εταιρίας
Για κάθε 1€ αγοράς αντιστοιχεί 1 πόντος.
Το μέλος ανάλογα με το ύψος των πόντων που έχει συλλέξει απολαμβάνει προνόμια, τα οποία μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι το τέλος λήξης του Προγράμματος.
Στην περίπτωση που το μέλος επιστρέψει προϊόν από συναλλαγή που εμπεριέχει εξαργύρωση πόντων, οι αντίστοιχοι πόντοι θα αφαιρεθούν.
Το χρονικό διάστημα του Προγράμματος ορίζεται από την Εταιρία, η οποία μπορεί να το μεταβάλει. Το τρέχον σκέλος του Προγράμματος για την συλλογή και εξαργύρωση των πόντων ισχύει από 1η Απριλίου έως και 31η Μαρτίου κάθε έτους.
Ο αριθμός των πόντων και το δικαίωμα χρήσης τους δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή εξαργυρωθούν με χρήματα. Ανάλογα με τους πόντους που έχει συγκεντρώσει το μέλος, θα μπορεί να απολαύσει τα προνόμια που αντιστοιχούν στο ισχύον Πρόγραμμα.
Ο κάθε πόντος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Με την εξαργύρωση των πόντων, αυτοί διαγράφονται από την καρτέλα του πελάτη και δεν γίνεται να χρησιμοποιηθούν ξανά.
Σε περίπτωση που οι πόντοι εξαργυρωθούν, δεν μπορεί να ακυρωθεί η εξαργύρωση και ούτε να επιστραφούν οι πόντοι.
Οι τρόποι εξαργύρωσης του Προγράμματος ορίζονται από την Εταιρία. Οι τρέχοντες όροι εξαργύρωσης είναι οι εξής:
- 1η βαθμίδα, με τη συλλογή 100 πόντων. Το μέλος κερδίζει το δώρο της αντίστοιχης βαθμίδας.
- 2η βαθμίδα, με τη συλλογή 200 πόντων. Το μέλος κερδίζει το δώρο της αντίστοιχης βαθμίδας.
- 3η βαθμίδα, με τη συλλογή 400 πόντων. Το μέλος κερδίζει το δώρο της αντίστοιχης βαθμίδας.
  Το μέλος μπορεί να ενημερωθεί για τα δώρα της κάθε βαθμίδας με τους εξής τρόπους: α) σε συνεργαζόμενο σημείο πώλησης από Beauty Advisor της Εταιρίας και β) από το website: https://www.erreduemakeup.com/ .
Τα μέλη θα ενημερώνονται οποτεδήποτε για το σύνολο των ενεργών πόντων που έχουν συγκεντρώσει από τις αγορές τους ή και από προωθητικές ενέργειες με τους εξής τρόπους: α) μέσω επικοινωνίας με Beauty Advisor σε συνεργαζόμενο κατάστημα με την Εταιρία και β) καλώντας στο 2102835001 (αστική χρέωση, Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00 και εκτός αργιών).
Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στα σε όλα τα συνεργαζόμενα σημεία πώλησης, με Beauty Advisor της Εταιρίας. Στην περίπτωση που δεν υπάρχει συνεργαζόμενο σημείο πώλησης με Beauty Advisor στον τόπο διαμονής του μέλους, η εταιρεία δύναται να επικοινωνεί μαζί του προκειμένου να ρυθμιστεί ο τρόπος αποστολής του δώρου, εφόσον ο τόπος διαμονής είναι εντός της Ελληνικής Επικράτειας.
Σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης του δώρου, το μέλος ενημερώνεται σχετικά με τη γρηγορότερη δυνατότητα παραλαβής είτε από Beauty Advisor σε συνεργαζόμενο σημείο πώλησης είτε από εκπρόσωπο της Εταιρίας μέσω μηνύματος ή κλήσης.
Ο καταναλωτής με την παραλαβή του δώρου, εκτός των ανωτέρω εξαιρετικών περιπτώσεων αποστολής του δώρου, υποχρεούται να υπογράψει ότι το παρέλαβε στην δήλωση που θα του παρέχεται από τον Beauty Advisor.

3. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Με την εγγραφή στο Πρόγραμμα το μέλος αποδέχεται πλήρως τους όρους αυτού.
Η εγγραφή και η συμμετοχή στο Πρόγραμμα καθώς και κάθε ενέργεια στο πλαίσιο αυτού είναι σε ισχύ και σύμφωνα με τους όρους αυτού, ως εκάστοτε ισχύουν.
Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να καταγγείλει οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία, την παρούσα σύμβαση με το μέλος ή να απαγορεύσει οποιαδήποτε χρήση των προνομίων του μέλους. Σε οποιαδήποτε περίπτωση εφόσον το μέλος δε τηρεί τους παρόντες όρους ή σε περίπτωση κακής χρήσης ή προσπάθειας απάτης όλοι οι πόντοι θα διαγράφονται και όλα τα προνόμια θα αφαιρούνται.
Τα προνόμια του Προγράμματος παρέχονται για όσο χρονικό διάστημα το μέλος αναγνωρίζεται ως έγκυρο μέλος και για όσο χρόνο το Πρόγραμμα βρίσκεται σε ισχύ. Η Εταιρία διατηρεί κάθε δικαίωμα κατά την απόλυτα διακριτική της ευχέρεια να μεταβάλει αυτό το χρονικό διάστημα και να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος ανταμοιβής, του τρόπου υπολογισμού των πόντων και του ύψους επιβράβευσης αγορών.
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει μέλος του Προγράμματος και να ακυρώσει την ισχύ των προνομίων που του έχουν αποδοθεί σε οποιαδήποτε περίπτωση το μέλος αντιτάσσεται ή περιορίζει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του (με εξαίρεση την διαχείριση της εμπορικής επικοινωνίας και άμεσης διαφήμισης στα στοιχεία επικοινωνίας του) ή ζητά την διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχει κοινοποιήσει διότι σε αυτές τις περιπτώσεις δεν είναι δυνατό να λειτουργήσει το Πρόγραμμα και οι συμβατικές υποχρεώσεις της Εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση το μέλος διαγράφεται από το Πρόγραμμα και κατ’ επέκταση από όλα τα σχήματα που διατηρεί η Εταιρία.
Σε περίπτωση αιτήματος του μέλους για διακοπή της συμμετοχής του στο Πρόγραμμα όλοι οι πόντοι θα διαγράφονται και όλα τα προνόμια θα αφαιρούνται. Σε αυτήν την περίπτωση δεν θα διαγράφεται από τη βάση της Εταιρίας παρά μόνο από το Πρόγραμμα.
Σε περίπτωση που το μέλος έπειτα από την διαγραφή των προσωπικών του στοιχείων, επιθυμεί την επανένταξή του στο Πρόγραμμα θα χρειαστεί να εγγραφεί εκ νέου, ακολουθώντας την προβλεπόμενη διαδικασία εγγραφής.

4. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΠΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Η Εταιρία δύναται να τροποποιεί οποιονδήποτε όρο του Προγράμματος, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου υπολογισμού των πόντων, και του ύψους επιβράβευσης αγορών και του χρονικού διαστήματος του προγράμματος. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται στο https://www.erreduemakeup.com/, και θα θεωρείται έγκυρη και επαρκής ενημέρωση.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο η Εταιρία τροποποιήσει μέρος ή το σύνολο των όρων του Προγράμματος ή διακοπεί το Πρόγραμμα, το μέλος ουδεμία αξίωση διατηρεί κατά της Εταιρίας, εφόσον ήδη με το παρόν αναγνωρίζει ότι πρόκειται για πρόγραμμα προνομίων που παρέχεται από ελευθεριότητα της Εταιρίας.
Η Εταιρία έχει τη διακριτική ευχέρεια και το δικαίωμα να διακόψει το Πρόγραμμα οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία, καθώς το Πρόγραμμα αυτό αποτελεί οικειοθελή παροχή της Εταιρίας.

5. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Για την εταιρία «ΑΡΟΜΚΑ Α.Ε.Ε.», η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την Εταιρία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρίας. Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι δεν συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με ανηλίκους κάτω των 16 ετών.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Η εταιρία «ΑΡΟΜΚΑ Α.Ε.Ε.», με έδρα στην Μεταμόρφωση Αττικής, επί της οδού Παπαδιαμάντη αρ. 6, Τ.Κ. 144 52, e-mail: info@aromca.gr, τηλ:+30 210 28 35 001, ενημερώνει ότι, για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε με την εταιρεία στο e-mail: gdpr@aromca.gr και στο τηλ. 210-2835001 ή απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) Γεωργία Μπέκα με e-mail: gbeka@aromca.gr, τηλέφωνο: 210-2835001.

Σας επισημαίνουμε ότι έχετε ήδη δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με την εγγραφή σας ως μέλους, κατά την οποία σας γνωστοποιήθηκαν πλήρως τα προσωπικά δεδομένα που τηρεί η εταιρεία, ο σκοπός και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

6. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

H Εταιρία δε φέρει οιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, αρχική ή επιγενόμενη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση του μέλους από τη χρήση και εφαρμογή του Προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση, η τυχόν ευθύνη της Εταιρίας θα περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στην εκ νέου πίστωση τυχόν απολεσθέντων πόντων του μέλους. H Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία στο μέλος, τα λοιπά μέλη του Προγράμματος ή τρίτα πρόσωπα εξαιτίας ψευδών ή ανακριβών δηλώσεων του μέλους, ιδίως για τα προσωπικά του στοιχεία του μέλους.

Η Εταιρία μπορεί να επικοινωνεί με τα μέλη για την παραλαβή του δώρου τους, ανεξάρτητα εάν το μέλος έχει δώσει ή όχι συγκατάθεση επικοινωνίας, εφόσον δεν υπάρχει άλλη δυνατότητα ενημέρωσης για την παραλαβή του δώρου.

Οι παρόντες όροι αποτελούν το μοναδικό και συνολικό συμβατικό κείμενο που διέπει την σχέση μεταξύ της ΑΡΟΜΚΑ ΑΕΕ και τα μέλη του Προγράμματος και υπερτερούν οιασδήποτε προηγούμενης μορφής τους και θα ισχύουν ως έχουν μέχρι τυχόν μεταγενέστερη τροποποίησή τους από την Εταιρία, η οποία θα ισχύει είτε από την κοινοποίησή τους στα μέλη, είτε από την ανάρτησή τους στο https://www.erreduemakeup.com.

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τα μέλη του Προγράμματος στην Ελλάδα και διέπουν τη σχέση τους με την Εταιρία από τις 15/04/2024, και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και για οιαδήποτε ερμηνεία τους ή διαφορά μεταξύ του μέλους και της Εταιρίας, ενώ για την ερμηνεία τους αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών.